Lưu ý quan trọng: Việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của betkong đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
1
Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng betkong dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ thiết bị nào khác – bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và betkong (nhà điều hành). Chúng áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi thời điểm, không phân biệt phương thức truy cập hay loại tài khoản.
Betkong có quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại betkong, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Betkong nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Là cá nhân – không phải tổ chức hay pháp nhân đăng ký dưới danh nghĩa cá nhân.
- Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác trong quá trình đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại betkong. Việc tạo nhiều tài khoản dẫn đến bị đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
- Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn.
Xác minh danh tính: Betkong có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu.
3
Tài Khoản và Bảo Mật
Tài khoản betkong là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả những trường hợp bạn cho phép người khác sử dụng.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay bạn bè.
- Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật – betkong khuyến khích tất cả người dùng bật tính năng này.
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ betkong nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản.
Betkong sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do lỗi bảo mật thiết bị của cá nhân người dùng.
4
Nạp Tiền và Rút Tiền
Betkong hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (₫).
- Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị cụ thể trong từng phương thức thanh toán tại trang nạp tiền của tài khoản.
- Tiền nạp chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng betkong, không được chuyển sang tài khoản ngân hàng bên thứ ba khi chưa qua ít nhất một lần đặt cược.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và giá trị giao dịch. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
- Betkong có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lần đầu hoặc giá trị cao.
- Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với tên đăng ký tài khoản betkong. Không chấp nhận rút tiền về tài khoản của người khác.
Betkong áp dụng quy trình AML (chống rửa tiền) theo tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy định của nhà cấp phép.
5
Quy Định Đặt Cược và Tham Gia Game
Người dùng khi tham gia đặt cược hoặc chơi game tại betkong cần tuân thủ các quy định sau:
- Mỗi loại cược và mỗi game có quy tắc riêng biệt được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu trước khi tham gia.
- Kết quả của tất cả game tại betkong được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Betkong không can thiệp hay điều chỉnh kết quả theo bất kỳ cách nào.
- Phiếu cược đã được xác nhận không thể hủy hay sửa đổi trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong từng loại cược cụ thể.
- Betkong có quyền hủy phiếu cược và hoàn tiền trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng ảnh hưởng đến tỷ lệ hoặc kết quả, hoặc khi phát hiện hành vi gian lận.
- Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính theo thông báo chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của betkong là cuối cùng.
6
Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại betkong – bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền, free spin và các ưu đãi theo sự kiện – đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo tài khoản mới để nhận lại bonus sẽ bị thu hồi và tài khoản bị đình chỉ.
- Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu này trước khi rút tiền thưởng.
- Betkong có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời hạn hiệu lực đã cam kết.
- Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược. Không thể chuyển, tặng hay giao dịch tiền thưởng với người dùng khác.
Betkong có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc thu hồi khuyến mãi nếu có bằng chứng về hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm cá cược đối lập hay phối hợp với tài khoản khác.
7
Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng Bet Kong
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng betkong:
- Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế đã áp dụng.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hay hệ thống của betkong.
- Thực hiện các giao dịch hoặc hoạt động có dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm các quy định tài chính hiện hành.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ hay bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi khoản lợi nhuận từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
- Đe dọa, quấy rối hay có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
- Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
8
Cam Kết Chơi Game Có Trách Nhiệm
Betkong coi chơi game có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
- Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một phiên để bảo vệ tài chính cá nhân.
- Tạm nghỉ tự nguyện: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hay 30 ngày theo ý muốn, có hiệu lực ngay và không thể hủy trước thời hạn.
- Loại trừ bản thân: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được xóa khỏi toàn bộ chương trình marketing của betkong.
Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy khó kiểm soát việc cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ betkong để được tư vấn hoặc tham khảo thêm tại trang chơi game có trách nhiệm.
9
Giới Hạn Trách Nhiệm Của Bet Kong
Betkong cung cấp nền tảng "như hiện có" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép:
- Betkong không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trách nhiệm tổng cộng của betkong với bất kỳ người dùng nào không vượt quá số tiền người dùng đó đã nạp trong 12 tháng gần nhất.
- Betkong không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, thiết bị người dùng hay các yếu tố bên ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
- Các liên kết đến trang bên ngoài (nếu có) chỉ mang tính tham khảo. Betkong không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động của bên thứ ba.
10
Thay Đổi Điều Khoản và Liên Hệ
Betkong có quyền sửa đổi bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, betkong sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng của betkong, vui lòng liên hệ:
Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt là ngôn ngữ gốc và có giá trị pháp lý ràng buộc. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
