Tại betkong, quyền riêng tư của người chơi không phải điều khoản phụ mà là nguyên tắc cốt lõi. Trang này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền hạn ra sao với thông tin của chính mình.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, betkong thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
Dữ liệu thu thập được betkong sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, hành vi đặt cược |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Lịch sử chơi game, sở thích cược |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Toàn bộ thông tin tài khoản liên quan |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo | Dữ liệu giao dịch, thông tin cá nhân |
| Cải thiện sản phẩm và phân tích hành vi | Dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng |
Betkong xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế:
Betkong không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi kiểm soát chặt chẽ:
Tất cả bên thứ ba đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với betkong và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
Betkong sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie betkong sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng cơ bản của nền tảng betkong.
Betkong đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi trước các rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ hay lạm dụng:
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ betkong được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn mã hóa hiện đại nhất hiện nay.
Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
Betkong cung cấp và khuyến khích kích hoạt 2FA cho tất cả tài khoản, thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu thông thường.
Dữ liệu cá nhân người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền rõ ràng và được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, betkong cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Betkong không giữ dữ liệu cá nhân mãi mãi. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.
Là người dùng betkong, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@betkong.pro hoặc live chat trong tài khoản:
Betkong thực thi đầy đủ các quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế tương đương.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân betkong đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc betkong xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu trước đó.
Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng dữ liệu của bạn bị xử lý không đúng.
Betkong có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ em và người vị thành niên. Nền tảng không hướng đến người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới độ tuổi này.
Nếu betkong phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, toàn bộ thông tin đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến hành vi gian lận về độ tuổi.
Betkong sử dụng quy trình xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân và đối tác KYC độc lập để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Người thân có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản không để trẻ em tiếp cận.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, betkong sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Không chỉ là lời hứa trên giấy – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế betkong áp dụng mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng betkong đều được mã hóa TLS 1.3. Thông tin thanh toán không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ của chúng tôi.
Dữ liệu người chơi tại betkong không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thỏa hiệp của chúng tôi.
Dữ liệu nhạy cảm chỉ được nhân viên betkong có thẩm quyền cụ thể mới truy cập được. Mọi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của betkong được kiểm định định kỳ bởi đơn vị độc lập theo yêu cầu của giấy phép hoạt động.
Bạn hoàn toàn chủ động về việc nhận hay không nhận email khuyến mãi từ betkong. Hủy đăng ký bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột.
Dữ liệu không còn cần thiết được xóa hoặc ẩn danh hóa đúng theo lịch lưu trữ đã cam kết – không lưu trữ vô thời hạn vì bất kỳ lý do nào.
Bạn đã hiểu cách betkong bảo vệ dữ liệu của mình. Hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng nền tảng cá cược uy tín, thanh toán nhanh và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Thắc mắc về chính sách bảo mật? Xem Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ Trung tâm trợ giúp.